Manjericão Restaurante e Pizzaria

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

18/10/2022 às 22:33

ID: 152047029

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Encontrei um pelo na comida, falei com a caixa no momento do pagamento, fui informada que deveria falar com alguém que estava na pesagem dos pratos, fui lá e quando uma mulher chegou até a mim eu falei que encontrei o pelo na comida e ela me disse: cadê o prato, eu falei: deixei na mesa, quando vi a mesa o garçom já havia recolhido, mas eu tirei foto e perguntei se ela gostaria de ver, ela disse que eu deveria ter chamado ela pra mostrar pois ela abateria o valor da grama da parte em que o alimento que estava com pelo. eu indignada falei que foi na guarnição e ela disse: entendi e não falou mais nada. eu não estava acreditando. E falei: você vai abater o prato? como vai ser? Pois deixei de comer assim que vi o pelo, e ela disse: vamos até o caixa vou dar o desconto.
Nisso meu esposo estava aguardando a nossa chegada no caixa e foi ele quem pagou, assim que finalizou o pagamento pediu a nota fiscal e a caixa respondeu: eu não tirei, e eu respondi: como não tirou? a nota é obrigatória! e ela respondeu: eu perguntei se você (meu marido) queria e ele disse que não e em momento nenhum ela perguntou pra ele, assim que eu cheguei fomos pro caixa pra pagar,. eu informei pra ela que precisaríamos mesmo assim e ela disse que não teria como tirar, ou seja, SONEGAÇÃO DE IMPOSTO. AINDA DÁ PRA PIORAR. Quando fui ver quanto meu esposo havia pago, foi o valor de R$ *******,84 e na soma do nosso almoço sem desconto nenhum, isso arredondando pra menos os valores, pois não sabíamos os valores exatamente, daria o valor de R$ *******,00 OU SEJA a responsável pelo restaurante nos deu R$ 1,16 de desconto por ter encontrado um pelo na comida deles.
O mínimo que deveriam ter feito era ter ******* pelo ocorrido e abatido o preço, mas diferente disso, me trataram como se eu tivesse inventando algo, eu não tenho o porquê mentir que encontrei um pelo na comida no meu horário de almoço.
O prato não é barato, deixei de finalizar meu prato pelo nojo que encontrei, paguei por isso, tive que aguentar uma irresponsável a me olhar como se eu estivesse mentindo e pedindo esmola e ainda sonegaram imposto.
NUNCA MAIS VOLTO NESSE RESTAURANTE!
Descaso total e falta de cuidado com os alimentos, porque SIM, tinha um PELO na comida!