Manjericão Restaurante e Pizzaria

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

25/11/2013 às 14:24

ID: 7076914

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui ao Restaurante Manjericão, em Niterói, no último dia 12 de novembro, comemorar meu aniversário com alguns amigos, através do site de compras Peixe Urbano. Já orientada por uma amiga, sobre a diferença de tratamento dispensada a clientes vindos por este site, de clientes pagantes do rodízio normal, não informei nada a respeito na minha chegada. Ao pagar a conta diretamente no caixa, informei que o valor do rodízio se tratava da oferta do Peixe Urbano. Ao dar esta informação, a pessoa do caixa manifestou profundo desagrado e me perguntou por que não havia dito isto na entrada. Falei ainda que haviam me informado por telefone que aniversariantes não pagavam o rodízio. Neste momento, a funcionária do restaurante me respondeu: - "mas esta oferta é só para clientes que trazem 5 pessoas "pagantes" (como se eu não estivesse pagando). Mais adiante, entreguei duas comandas para que ela fizesse o cálculo das bebidas e sobremesas (não incluídas na oferta do Peixe Urbano). Ao que ela digitou os produtos e valores referentes e virou a tela do computador, para que eu visse, e perguntou: - "Informaram à senhora o preço do vinho?" Isto depois de ver que o vinho por mim consumido custava R$ 59,90 (mais ou menos o valor de 3 rodízios sem oferta neste restaurante). Ou seja, todo este tratamento preconceituoso foi a mim dispensado em alto e bom som na frente de quem lá estava, ou seja, meus amigos, parentes e estranhos que estavam próximo. Me senti humilhada e ultrajada. Espero que este tipo de atitude não se repita mais não só neste, mas em qualquer outro estabelecimento comercial, pois todos merecemos ser tratados com cortesia e urbanidade. Obrigada pela atenção!