Mannes

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Curitiba - PR

31/07/2019 às 23:08

ID: 93812473

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Comprei um colchão alto padrão (caro) da Mannes, direto na Mannes Store. Pesquisei muito até decidir por um Mannes, porque eu queria qualidade e conforto. Com apenas 8 meses de uso, percebi que o colchão começou a apresentar defeito, ele está com dois buracos. No local aonde eu e meu marido deitamos o colchão afundou e não volta mais ao normal. Pode ser sentido ao deitar e quando estico o lençol ou colcha no mesmo. Visualmente feio e desconfortavelmente ao deitar. Solicitei a visita da Mannes (via Técnico), o retorno que tive da fábrica é que é normal o colchão se acomodar com o peso do meu corpo e fazer buracos. Coisa que no dia que me foi vendido, me deram garantia e falaram que eu poderia confiar no produto. Agora estou completamente insatisfeita com o produto e com o descaso ao qual fui atendida pelo pós vendas (WHATSAPP), não recomendo para ninguém a marca.