Colchão Mannes com Afundamento
Resolvido
Criciúma - SC
17/11/2022 às 08:50
ID: 153614101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um COLCHAO PIKOLIN MANNES NOVA YORK 158X198X32 PIKOLIN 2 REF: ******* na loja Fretta e Fretta Ltda 00.*******.*******/*******79 em Criciúma/SC e o mesmo apresentou AFUNDAMENTO em apenas 30 dias de uso. Relatei tudo por e-mail conforme solicitado pelo SAC da Mannes, À MAIS DE 30 DIAS, e até agora não obtive nenhum retorno.
Solicito a troca deste colchão que está com problema de qualidade.
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Resposta da empresa
02/03/2023 às 07:13
Bom dia,
Caro cliente,
Em 29/05/******* o Grupo Mannes oficializou a venda das divisões de colchões e travesseiros à empresa Pikolin Brasil Indústria de Colchões.
A partir desta data, o contato para assistência técnica de colchões e travesseiros deve ser com a PIKOLIN INDÚSTRIA.
Fone:*******
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Agradecemos o contato e estamos à disposição.
Mannes Estofados Ltda.
https://*******
Consideração final do consumidor
28/04/2023 às 23:15
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8