Colchão Mannes: Durabilidade Insatisfatória e Curta Garantia

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Tubarão - SC

21/08/2025 às 11:24

ID: 225053349

Queria deixar registrado para que mais consumidores fiquem atentos na hora da compra de um colchão. Comprei um colchão da Marca Mannes linha Inspire em Maio de 2022, estamos em agosto de 2025 e o colchão já se tornou inutilizável. Entrei em contato com a fábrica e fui informada de que a garantia é de apenas 1 ano. Na época não me atentei a isso e acredito que pelo valor não imaginei que o colchão durasse tão pouco, sendo que existe outras marcas no mercado, de qualidade semelhante, que dão 5 anos de garantia. Meu colchão é um colchão bem grande ele tem 1,93 de largura, sou solteira tenho 69kg e comigo dorme somente meu filho uma criança de 39 kg, o colchão já tem um buraco e justamente no lado do meu filho que é de menos peso. Acredito que seja realmente um defeito do colchão mas deixo aqui a informação para que fiquem atentos aos prazos de garantia pois comprar um colchão, pagar caro, para trocar a cada 3 anos não é viável.

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