sofá com problemas

Question

Compramos um sofa Mannes em dez 23 e antes de completar um ano fiz uma reclamação na loja porque o tecido enrugava todo e a
espuma baixou logo nos primeiros meses. Veio agora, em fevereiro de *******, a resposta da fábrica de que não há nenhuma irregularidade no tecido, e que todos os sofás da Mannes possuem esta caracteristica, pois foi desenvolvido para trazer aconchego e um visual mais despojado. O sofá está horroroso parecendo um sofá velho e com a espuma ( parece ser de baixa qualidade) afundando. Aviso que se alguém pretende comprar não espere qualidade.