Sofá modelo Barroco
Resolvido
Curitiba - PR
16/09/2021 às 16:28
ID: 129750541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o sofá modelo Barroco com Mannes Curitiba e em menos de 30 dias o zíper do encosto estourou . Entrei em contato com a loja e até o presente momento não obtive retorno. Decepção total !
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Resposta da empresa
17/09/2021 às 07:09
Prezada Sr Claudia
A empresa Mannes tem como princípio o respeito e o bom relacionamento ao consumidor, seu atendimento a partir deste momento torna-se personalizado.
Encaminhamos um e-mail para *******, pedimos a gentileza de respondê-lo para que melhor possamos atender.
Acaso o e-mail não tenha sido recebido, favor entrar em contato no*******.
Agradecemos o contato e estamos à disposição.
Mannes Ltda
https://*******
Consideração final do consumidor
02/10/2021 às 15:06
A empresa entrou em contato perguntando dados da compra . Na data combinada enviou encostos novos . Problema resolvido .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10