Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Gonçalo - RJ

18/10/2018 às 13:43

ID: 39316373

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Comprei uma bateria da Heliar no dia 20/06/18 na Manocar, atualmente localizada no Bairro Jardim Alcântara em São Gonçalo, próximo a passarela do Coelho. Paguei cerca de R$ *******,00 na bateria com frete e instalação. Quem fez a instalação da bateria no meu carro foi o motoboy da Manocar. Na primeira tentativa, o motoboy percebeu que tinha levado uma bateria errada por causa dos polos. Na segunda tentativa, ele trouxe a bateria correta, porém não pude visualizar o dano na carcaça por estar escondido. Resumo da história, não estou conseguindo acionar a garantia da Heliar, tomei um prejuízo financeiro e ainda por cima, a Manocar nada pode fazer.

Conselho para os próximos clientes, "NÃO COMPREM BATERIA AUTOMOTIVA NA MANOCAR" localizada próxima a passarela do Coelho em São Gonçalo. Se sua bateria danificar em menos de 3 meses, eles não podem fazer nada e você fica no prejuízo.

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Consideração final do consumidor

23/06/2021 às 10:12

Descaso na resolução do problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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