Garantia

Question

Comprei um carro seminovo (38 mil km) na loja Manocar, vendedor informou que eu poderia viajar com o carro porque estava tudo revisado. Fiz uma avaliação visual previa e não notei defeitos ou vícios aparentes, paguei o carro que veio com garantia de 3 meses e óleo trocado conforme conversado na loja e documentado, porém o carro veio com alto falantes Ford queimados, mas foram substituído pela loja, por outros de baixo custo e sem qualidade! Usando o carro percebi que o motor emitiu sons anormais para um seminovo dessa marca, vi também que amortecedores batem e ficam sujos de óleo, pneus segundo borracheiro veio com deformações perigosas e durante alinhamento foi me dito que o carro precisa de alinhamento técnico no mono bloco! Em contato com a loja o vendedor que serve apenas para fazer apenas vendas, me disse que mesmo dentro dos três meses a garantia não cobre mais porque eu rodei mais de 3 mil km. Achei esquisito e não sei a quem recorrer já que não confio mais na empresa Mano Car Comercio de Automóveis LTDA - CNPJ 54.*******.*******/*******40

Obs: Óleo trocado não teve nome ou nota revelado para verificação se é o recomendado por fabricante Ford e durante troca de alto falante o "técnico de som" arranhou o painel do carro (Ford Ka *******)

Accepted Answer

Bom dia, conforme contato realizado com Sr. Dennis, faremos as devidas substituições dos amortecedores, liquidando qualquer defeito na suspensão e alinhamento, foi verificado que no ato da troca dos auto falantes, sr. Dennis estava presente com vendedor Ricardo e técnico de som, Definimos que receberemos o veículo Ford KA  na Manocar Automóveis conforme disponibilidade na agenda do https://******* Att.

Garantia

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor