Produdo divergente do anúncio
Respondida
Caieiras - SP
26/09/2020 às 08:33
ID: 112610455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra no site das americanas e a loja Manolo Motos é parceira. Fiz o pedido de um kit de transmissão did linha premium, mas no anúncio do produto diz que a coroa e pinhão são da marca JT e veio todos da marca did. Vocês anunciaram uma coisa e me enviaram outra.
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Resposta da empresa
29/09/2020 às 17:24
Olá Dan Toledo,
Lamentamos muito pelo inconveniente, Em Nossa descrição informamos que se trata de um KIT COMPLETO DID , não diz que a coroa e pinhão são da marca JT, é especificado apenas que existe uma parceria entra a DID e a JT, mas não existe tal descrição informado que que a coroa e pinhão deste kit são de tal marca, informamos no titulo do produto que se trata de um kit COMPLETO DID.
Não temos intenção de enganar nenhum cliente, estamos no mercado a mais de 30 anos, Lamentamos o mal entendido, E se você não esta satisfeito com o produto você pode devolver o produto sem nenhum problema.
Agradeço seu contato e fico à total disposição para futuras dúvidas, é um prazer atendê-lo. Atenciosamente, equipe Manolo Motos