Manos De Grife

Reclamar dessa empresa

Maragogipe - BA

03/01/2025 às 18:10

ID: 206257935

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 03 de dezembro de ******* fiz à compra de um conjunto na loja Manos de Grife compra essa no valor de ******* reais, nesse mesmo dia eu efetuei o pagamento eles me mandaram mensagem dizendo que o pagamento estava aprovado. Nesse mesmo dia eles me mandaram um novo email com um link e o suposto código de rastreio do meu pedido, link esse que me encaminhava para um site chamado RASTRAC consegui rastrear o meu ******* dois dias, porém nesse rastreio não me dava muitas informações. Partir do dia o site não respondeu mais, ele não abria de jeito nenhum e pelo site dos correios não era possível rastrear o pedido. Venho dês dessa data mandando mensagem pra essa empresa até por quê elas me deram 10 dias úteis pra a chegada do meu pedido e não recebendo resposta referente a essa entrega, mandei mensagem no email, no direct do Instagram e até pelo whatsapp e não tive nenhuma resposta. No dia
09 de dezembro de ******* tive um pouco de esperança pois recebi uma mensagem no meu email com o título de GLOBAL LOGÍSTICA eles falaram que a entrega não foi concluída que iria tentar de novo no dia seguinte porém nada até agora chegou a minha residência. Queria pelo menos uma satisfação da empresa porquê foi uma compra de *******, a menos de duas semanas recebi um novo email dizendo que meu pedido foi tributado, porém nunca ouvi falar dessa empresa e tenho receio de cair em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero uma posição da empresa Manos de Grife, pra fazer o reembolso ou pra me enviar novamente o meu pedido.