Vaso sanitário que entope toda semana
Respondida
Ibirapuitã - RS
01/08/2021 às 10:03
ID: 127464219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu tinha um vaso sanitário simples e dos bem comum nunca tive problemas, resolvemos trocar para manplex pelo seu designer, cheio de qualidades "na loja" tivemos dor de cabeça desde o primeiro dia de instalação, sem contar que toda semana o vaso entope, e quando está entupido vasa água já chamamos vários pedreiros e nada resolvido, pagamos um absurdo pelo vaso achando q ia ter algo de qualidade e agora não podemos usar, e se usar tem que rezar para não entopir, uma [Editado pelo Reclame Aqui] !
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Resposta da empresa
02/08/2021 às 08:59
Bom dia!
A MANPLEX valoriza a qualidade de seus produtos e tem enorme respeito pelo consumidor.
Estamos abertos a críticas e sugestões, pois acreditamos que este é um importante meio de identificação de melhorias dos nossos produtos e processos.
Por esse motivo, informamos que entramos em contato com a Ana Cristina e estamos procedendo com o seu atendimento através do número de protocolo de reclamação do SAC *******29, devidamente fornecido por e-mail.
Colocamo-nos à disposição para quaisquer informações adicionais.
Atenciosamente,
MANPLEX
Site: https://*******
E-mail: *******
Telefone:******* (segunda a sexta, de 8h as 17h)