Reclamação sobre Rescisão Contratual Atrasada e com Erros na ***** (*****)

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

05/05/2026 às 22:30

ID: 247827601

Venho relatar um problema grave com minha rescisão contratual junto à empresa *****, com atuação vinculada às parceiras *****.

Atuei na cidade de ***** e solicitei meu desligamento no dia *****.

O prazo legal para pagamento da rescisão era até *****. Esse prazo não foi cumprido.

No dia *****, o pagamento já estava com 6 dias de atraso. Depois disso, me informaram uma nova data, *****, o que aumenta o atraso para 13 dias além do prazo legal.

Além do atraso, minha rescisão veio com erro. Foram feitos descontos indevidos e falaram que precisaria de rescisão complementar. Mesmo assim, até agora:

* não recebi o documento corrigido
* não recebi os valores corretos
* não tenho retorno claro sobre o andamento

Ou seja, além de não pagar no prazo, a empresa errou os cálculos, não corrigiu e ainda passou datas diferentes.

Isso está me causando prejuízo, porque dependo desse valor, e é um direito básico.

Preciso de uma solução imediata:

* envio da rescisão corrigida
* pagamento correto dos valores
* um posicionamento definitivo sobre o caso

Se isso não for resolvido, vou buscar meus direitos por vias legais.

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 11:26

O time responsável já entrou em contato com você para verificar a situação.

Qualquer dúvida, estamos por aqui!

Réplica do consumidor

06/05/2026 às 11:28

Não têm nada de resolvido, eu preciso do meu pagamento apenas, por favor alguém me ajuda