Insatisfação com o pós-venda e demora no suporte técnico para inversor com defeito.

Olá Fabio, pelo que validei a equipe já esteve na sua residência e os testes já foram feitos, estamos aguardando o fabricante.

Reforço que a garantia da Maringá Solar abrange somente a mão de obra da instalação, a garantia dos materiais é de responsabilidade exclusiva de cada fabricante. Obrigada pela compreensão!

Gostaria de registrar minha insatisfação com o pós-venda. No ato da compra, nada disso nos foi informado. Contratamos o serviço completo com vocês, não apenas a mão de obra, e já estamos há mais de quatro meses aguardando a solução desse problema. Precisamos de um prazo definitivo para a resolução, caso contrário, buscaremos os órgãos de defesa do consumidor

Os deveres e prazos de garantia de cada equipamento, bem como da mão de obra, vão descritos no contrato.

À Maringá Solar cabe somente a responsabilidade da instalação do equipamento, quanto aos materiais é cada um com seu devido fabricante, assim como qualquer item comprado, como geladeira, fogão, carro zero.

Qualquer duvida estamos sempre a disposição!

Engraçado como na hora de vender o atendimento é rápido, mas para resolver um problema relatado em dezembro, a empresa leva mais de 5 meses. Hoje já é 04/05/2026 e nada. Onde fica o respeito com o consumidor?

Hoje 15/05/2026,e até agora não foi resolvido meu problema, entrei em contato em dezembro de 2025, e até estou sem gerar energia solar, muito decepcionado.