Maringá Solar

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

21/05/2026 às 15:11

ID: 249313017

Venho, por meio desta reclamação, relatar os problemas enfrentados com a empresa MARINGÁ SOLAR, responsável pela instalação do sistema de energia solar em minha Empresa.

Na data de 16/09/2025, fechei contrato com a referida empresa, motivada pelos comentários positivos e pela suposta qualidade dos serviços prestados. No ato da contratação, foi oferecida uma carência de 3 (três) meses para início dos pagamentos.

A primeira fatura foi emitida em 16/12/2025, no valor de R$ 380,00. Entretanto, ao contrário do que foi prometido pela empresa redução significativa no valor da conta de energia , os custos passaram a aumentar mês após mês.

Diante da situação, entrei em contato diversas vezes solicitando suporte técnico para verificar o que poderia estar ocorrendo. Contudo, fui informada pela empresa de que não havia necessidade de suporte e que o sistema estava funcionando normalmente. Após inúmeras tentativas e insistências, a empresa enviou técnicos ao local para averiguação.

Durante a visita técnica, foram encontrados diversos parafusos frouxos nas instalações. Após os reparos realizados, fui informada de que o problema havia sido solucionado. Porém, a situação permaneceu sem resolução.

Em 15/05/2026, recebi uma fatura no valor de R$ 2.169,43 valor extremamente abusivo e superior, inclusive, ao que atualmente pago pelo financiamento das placas solares.

Novamente procurei suporte junto à empresa, enviando mensagens e realizando ligações, porém sem qualquer retorno ou posicionamento até o presente momento.

Dessa forma, solicito encarecidamente que a empresa tome as devidas providências para resolver o problema de forma imediata. Caso contrário, buscarei os meus direitos junto aos órgãos competentes e medidas cabíveis.

Agradeço pela compreensão e aguardo um retorno o mais breve possível.