Reembolso não efetuado e descaso da Maringa Solar

Bom dia Jones! Desculpe a demora, validei com meu financeiro e seu reembolso já foi efetivado.

Qualquer dúvida estamos a disposição, obrigada.

Foi feito somente o de Novembro, o reembolso da fatura de Dezembro não foi realizado até o momento, problema não resolvido.

Por gentileza retorne o contato com o financeiro atráves do 44 99161-5063 para confirmação do recebimento dessa fatura.

O ultimo registro que temos já foi efetuado. Fico no aguardo do contato, obrigada.

A fatura de Dezembro foi enviado para atendente *****, logo após o envio da fatura de novembro, até o momento não foi efetuado o reembolso da fatura de Dezembro que foi devidamente enviada e recebida pela *****. Problema não resolvido, meu Contato caso queiram resolver: *****

Até o momento meu problema não foi resolvido, o setor financeiro da empresa entrou em contato comigo ontem, mandei todas as informações de conversas evidenciando que enviei a fatura de dezembro, reenviei a fatura de dezembro novamente para ressarcimento todos os fatos, mais até agora o ressarcimento da fatura de dezembro não foi feito, enfatizando que ja passei muita dor de cabeça com os contatos feito por WhatsApp com a maringa solar, o número do financeiro quase nunca responde deixa o cliente sem resposta e o problema nunca é resolvido, eu ja venho passando um transtorno muito grande.

Informo que até o momento esse problema do reembolso não foi resolvido, a atendente do contas a pagar reconheceu o erro dela de não passar a fatura que enviei para o reembolso, pediu desculpas e disse no dia 05/03/2026 que ja iria passar para pagamento e colocou no fluxo de caixa para ser pago naquele dia mesmo hoje ja é dia 10/03/2026 e nada de ser realizado e detalhes, ninguém mais me responde novamente fica nessa situação é uma falta de respeito e descaso com o cliente, nunca tinha passado por essa situação com empresa nenhuma, estou indignado com isso.