Mansão Calipso

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São Paulo - SP

21/02/2017 às 10:42

ID: 24401025

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Bom dia,
Meu nome é Fellipe Milagres da Cunha, em Março de *******, minha noiva e eu começamos a procurar locais pra realizar nosso sonho de nos casar, depois de muita procura, conhecemos a mansão calipso, fomos conhecer o local e fomos super bem tratados, todos os vendedores atenciosos e simpáticos, e até um dos donos, o senhor Wagner, veio na nossa mesa, nos deu total atenção, ficamos impressionados e resolvemos fechar o casamento com cerimônia para Setembro de *******.
O valor do casamento ficou em R$ 34.*******,00, um preço alto, mas com sacrifícios conseguimos pagar tudo.
Em abril se *******, minha noiva e eu decidimos adiar o casamento para fevereiro de *******, toda documentação foi realizada e um novo contrato foi feito com o pagamento da multa.
Infelizmente, por motivos pessoais, decidimos não mais realizar o casamento, e solicitamos o cancelamento dentro do prazo exigido em contrato pela Mansão, foi tudo bem, e rápido, analisaram o processo e deram seguimento através de um distrato, este assinamos por mim, minha noiva e o diretor. Neste distrato consta o valor a ser restituído com multa de 30% pelo cancelamento, e a data dos depósitos, que seriam 3 parcelas, 30/01/*******, 28/02/******* e 30/03/*******.
Pra minha surpresa chegou a data de 30/01/******* e o depósito não foi feito, entrei em contato com eles por email e por telefone com a senhora Tatiane, e a mesma somente informa que o caso foi passado pra diretoria e que irão entrar em contato, estamos no dia 21/02/******* e não tivemos contato algum.Há um atraso de 22 dias, e o pior de tudo é não recebermos uma justificativa, um descaso total, precisamos desse dinheiro, nas datas firmadas em contrato.
Desde Quinta feira dia 16/01/******* que não obtenho mais respostas da senhora Tatiane, definitivamente sumiram.
Tentei por diversas vezes resolver de forma amigável, conversando, porém pelo descaso que foi feito, resolvi fazer essa reclamação pra que todos tenham cuidado ao fechar negócio pra realização de sonhos, e esse local eu não indicou pra mais ninguém.
E caso não seja dada uma solução rapidamente, não vejo outra alternativa a não ser entrar com um processo judicial e solicitar o valor e uma indenização por danos morais. Não quero chegar a esse ponto, só quero o que é meu por direito, mas eu não aguento mais.
Aguardo retorno o mais breve possível da empresa.
Obrigado
Fellipe Milagres da Cinha