Descaso com os clientes

Não resolvido
São Paulo - SP
25/06/2019 às 10:42
ID: 92688591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa tarde.
Quero aqui deixar registrado minha reclamação.
Fui alguns meses atrás, com poucas pessoas e gostei do atendimento a uns 4 meses atrás! Tinha poucas pessoas nem 10.
Fiz minha reserva para uma data especial com bastante antecedência, até aí tudo de acordo, o Gerente Nelson me tratou com muita atenção e recepção!
No dia do evento avisamos durante a semana que o número seria um pouco acima do estimado. No dia o gerente Nelson não estava presente, e até findar o evento não tinha conversado com as pessoas a respeito do atendimento, eu como também cliente percebi a demora em ser atendido.
Mas para minha infelicidade num dia tão especial, os feedbacks foram, atendimento do rodízio muito ruim. Garçons foram grosseiros. Há mesas que ficaram sem atendimento por um período acima do normal. E o gerente do dia maltratou as assessoras, uma coisa me conforta que no andar de churrasco mais de ******* pessoas lá estiveram, e tiraram suas próprias conclusões.
Se a capacidade o que é possível pela quantidade, de mesas que possui, não era suportada eu deveria ter sido notificada em algum momento.
Registro aqui a minha reclamação ao andar de churrasco!
Eu não volto lá, nem recomendo as pessoas.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
13/05/2024 às 11:35
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0