Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/07/2018 às 18:14

ID: 37124277

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Boa tarde.

É com muita tristeza, insatisfação e raiva que venho expressar aqui meu profundo arrependimento em ter contratado a Mansão Marion como Buffet para o meu casamento, localizada na Rua Curuça, ******* - Vila Maria SP.

Realizei a contratação do Buffet um ano antes do meu casamento, em Julho de *******, um pagamento bem salgado diga-se de passagem e infelizmente joguei boa parte desse dinheiro pelo ralo.

Antes do dia da festa, era tudo perfeito, tudo mil maravilhas, porém após o início ocorreram situações que, junto com minha noiva, nos deixaram muito tristes e com uma insatisfação tremenda. Nós ficamos sabendo desses acontecimentos apenas dias depois da festa através dos nossos pais e convidados, até porque os noivos nesses eventos não têem tempo de analisar os detalhes, atendimentos, etc...... E para nós estava tudo certo. Vou listar abaixo as situações que possibitam
A não recomendação da Mansão Marion para ninguém:

1 - Serviço dos garçons péssimo no início da festa

No início da festa os garçons não estavam servindo salgados para meus convidados, tanto que muitos estavam reclamando que estavam com fome, inclusive nossos pais.

2 - Falta de Ética com os familiares dos noivos

Vendo a situação dos garçons, o pai da noiva procurou os responsáveis e informou que não estavam servindo os salgados e o mesmo foi recepcionado com a pergunta " Quem é você ? " Um absurdo. Após ele informar que era o pai da noiva, ficaram envergonhados e falaram que iriam servir, porém o péssimo serviço continuou.

3 - Bolo de casamento de péssima qualidade

Escolhemos o bolo de sabor Morango, porém o mesmo não tinha recheio e estava seco. Eles fizeram o recheio apenas com pedaços de Morango, ou seja, um bolo sem sabor, seco e que deixou muito a desejar.

Esses são os pontos principais que tenho a declarar sobre a Mansão Marion. Para o valor que eu paguei, fiquei muito insatisfeito com o serviço e com a forma que os funcionários trataram os convidados.

Se eu pudesse voltar no tempo, pode ter certeza que não contrataria.

Sem mais,

Fernando Pessoa e Kedlyn Eloi

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Consideração final do consumidor

01/06/2022 às 09:24

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1