MANSAO MAROMBA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/12/2025 às 17:54

ID: 235725447

Reclamação Academia Mansão Maromba (São Miguel)

Mansão Maromba

Estrutura, higiene e segurança inadequadas unidade conveniada ao Wellhub (antigo Gympass)

Utilizo a academia Mansão Maromba unidade São Miguel por meio do Wellhub (antigo Gympass) e registro esta reclamação devido às condições inadequadas de estrutura, higiene e segurança encontradas no local.

Mesmo sendo acesso via convênio, o usuário tem direito a ambiente seguro, higienizado e com equipamentos em condições adequadas de uso, o que não corresponde à realidade desta unidade.

Durante a utilização da academia, constatei e registrei por fotos as seguintes situações:
Colchonetes/tatames rasgados, desgastados e sujos, com espuma exposta, representando risco à saúde e à integridade física;
Tatames danificados na área de treino, com risco de tropeços, quedas e lesões;
Área de banho com instalação elétrica improvisada, incluindo fiação exposta em ambiente úmido, configurando risco grave de choque elétrico;
Banheiros em condições sanitárias inadequadas, com ausência adequada de papel higiênico, ralos sujos com acúmulo de cabelo e limpeza insuficiente;
Vaso sanitário com caixa acoplada sem tampa, evidenciando falta de manutenção básica;
Equipamentos elétricos indisponíveis, sinalizados apenas com aviso improvisado de manutenção, sem previsão de solução;
Tomadas e acabamentos elétricos mal executados, com reboco aparente e instalação deficiente.

Essas condições são incompatíveis com os padrões esperados de uma academia credenciada ao Wellhub, especialmente por se tratar de um serviço relacionado à saúde e bem-estar.

Solicito:
1. Posicionamento formal da administração da unidade;
2. Correção imediata das irregularidades apontadas;
3. Garantia de que a unidade atenda aos critérios mínimos de higiene, manutenção e segurança exigidos para estabelecimentos conveniados ao Wellhub.