Não emissão de Nota Fiscal e falta de retorno
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/04/2026 às 23:48
ID: 245212489
Realizei a contratação dos serviços da Mansão Valqueire para o meu casamento, ocorrido em 22 de novembro de 2025.
Efetuei um pagamento no valor de R$ 1.700,00 (mil e setecentos reais) em 28 de maio de 2025, referente a parte do valor total contratado. No entanto, até o momento, a Nota Fiscal Eletrônica (NFE) correspondente a ESSE PAGAMENTO não foi emitida.
Venho tentando contato por diversos canais (WhatsApp, ligações telefônicas e e-mail), solicitando a regularização da situação com a emissão da NFE, mas não obtive qualquer retorno ou posicionamento da empresa.
Ressalto que a emissão de nota fiscal é uma obrigação legal do prestador de serviços, e a ausência desse documento está me impedindo de realizar corretamente minha declaração de Imposto de Renda.
Diante da falta de resposta, registro esta reclamação para solicitar a emissão imediata da Nota Fiscal referente ao pagamento realizado, no valor de R$ 1.700,00, na data de 28/05/2025. Me disponibilizo a enviar novamente o comprovante de pagamento, considerando que já o enviei por whatsapp e e-mail.
Caso não haja retorno, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes.
Aguardo solução com urgência.