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Guarulhos - SP

27/07/2024 às 15:08

ID: 193931777

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Produto amarelado em seu interior.
Led com falhas.

Luminária de teto Decorativa Moderna Redonda LED Legacy × 2
40W 40cm Branca / Fria / Bivolt

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Resposta da empresa

16/08/2024 às 16:23

Olá, Cicero! Tudo bem?

Espero que esteja bem!

Reconhecemos que houve um contratempo em sua experiência conosco e lamentamos sinceramente por qualquer inconveniente causado.

Nosso compromisso com a sua satisfação é primordial, por isso seguimos com o reembolso conforme solicitado.

Entendemos que a confiança dos nossos clientes é essencial, e esperamos ter a oportunidade de reconquistar a sua confiança.

Valorizamos a sua preferência e estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos serviços para proporcionar experiências mais positivas no futuro.

Se houver qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato conosco.

Agradecemos a sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver esta situação.

Atenciosamente,
Suporte ao Cliente.

Réplica do consumidor

16/08/2024 às 16:33

o valor do mercado reembolso é de R$ *******,80 e não recebi nenhum valor.

Réplica do consumidor

16/08/2024 às 16:34

o valor do mercado reembolso é de R$ *******,80 e não recebi nenhum valor.

Réplica do consumidor

16/08/2024 às 16:34

solicito providências