Processo Trabalhista
Respondida
São Paulo - SP
14/08/2024 às 13:18
ID: 195199403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos com um processo trabalhista com eles desde ******* que nunca mais nos deram retorno!!!! Um descaso total!!! Eles iniciaram o processo como trabalhista que era o correto e depois da primeira audiência do nada mudaram pra processo cível sendo que o processo é trabalhista com provas, pediram pra aguardar para marcar a próxima audiência e estamos até hoje esperando!!! Uma falta de comprometimento!!! Péssima empresa!!!
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 16:09
Olá, Nádia. Tudo bem?
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e reafirmamos nosso compromisso com a transparência e dedicação aos nossos clientes.
Verificamos o seu caso e constatamos que o processo está em fase de recurso no Tribunal Superior do Trabalho (TST). Entendemos que essa é uma etapa que pode ser mais demorada, e compreendemos sua frustração com a espera.
É importante ressaltar que nossa equipe tentou entrar em contato com você em diversas ocasiões, mas infelizmente não obteve sucesso. Já orientamos nossa equipe a realizar uma nova tentativa de contato hoje mesmo, para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter e fornecer atualizações sobre o andamento do processo.
Lamentamos não termos identificado outras tentativas de contato além desta reclamação. Contamos com uma equipe dedicada e oferecemos diversos canais de atendimento para melhor atendê-la, como telefone, WhatsApp e atendimento presencial.
Estamos à disposição para garantir que você receba todo o suporte necessário.
Canais de atendimento:
Telefone/WhatsApp:*******
Presencial: *******, 7 Andar - República, São Paulo/SP
Atenciosamente,
Mansor Advogados Associados