Empresa não cumpre decisão judicial 1 ano sem carro e sem reembolso
Não respondida
Brasília - DF
03/05/2026 às 11:57
ID: 247566439
Em maio de 2025, adquiri um veículo Ford EcoSport junto à empresa. Com apenas 6 dias de uso, o carro apresentou defeito, evidenciando vício grave no produto.
Busquei solução diretamente com a empresa, levando o veículo à oficina indicada, porém o problema não foi resolvido. Houve total descaso e ausência de suporte adequado.
Diante da falta de solução administrativa, não tive alternativa senão ingressar com ação judicial. Obtive decisão favorável, com determinação de devolução integral do valor pago.
Entretanto, mesmo após decisão judicial, a empresa não realizou o pagamento até o momento.
Já se passou aproximadamente 1 ano desde a compra, e continuo sem o veículo e sem o meu dinheiro, sendo claramente prejudicada pela negligência da empresa.
Ressalto ainda que a empresa não responde às reclamações, nem mesmo aqui no Reclame Aqui, demonstrando completo descaso com o consumidor.
Não recomendo esta empresa a ninguém.