Porta de vidro de box de banheiro
Respondida
São Paulo - SP
04/03/2021 às 11:13
ID: 120491891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, queria desabafar sobre a falta de competência da empresa mansur vidros. A porta de vidro do box do banheiro despedaçou sozinho em 3 casos ano passado. Liguei para a empresa mansur que ofereceu serviço para recolocar a porta, na primeira e na segunda vez, mas já na terceira pedimos para enviar um analista, mas mesmo assim ela quebrou sem nenhuma interferência grave das pessoas, e assim foi a terceira vez, desta maneira, queria reclamar aqui sobre esse fato.
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Resposta da empresa
25/05/2021 às 15:40
Sr. Alex, boa tarde!
Apuramos internamente junto aos nosso técnicos e já resolvemos esse atendimento no exato mês que seu relato apareceu. Agradecemos o feedback e registramos que é necessário um cuidado maior com o manuseio de vidros em residências, mesmo com toda qualidade de serviço de instalação essas quebras não são comuns quando manuseadas corretamente.
Atenciosamente, Mansur Vidros.