Comprei paguei nunca chegou

Em réplica
São Gabriel da Palha - ES
12/12/2023 às 15:09
ID: 178070631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 10:07
Olá Rozenilda, como vai?
Meu nome é Lucase faço parte do time de qualidade e atendimento. Estou aqui para te ajudar!
Primeiramente, peço desculpas pela sua experiência negativa e não termos conseguido, até agora, atender a sua expectativa.
Ao mesmo tempo, agradeço o seu chamado aqui no Reclame Aqui, porque toda empresa tem problemas e precisamos aprender com eles para solucionarmos rápido, e continuarmos crescendo.
Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após ser feita a análise do seu caso, enviaremos para você uma resposta privada, o mais breve possível, com todos os detalhes da situação.
As mensagens privadas vão para o e-mail cadastrado na reclamação.
Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Por gentileza, antes de finalizarmos, você poderia avaliar meu atendimento no Reclame Aqui?
Seu feedback é importante para o meu trabalho, pois dessa forma nos ajuda aprimorarmos o nosso atendimento, proporcionando-o com qualidade e excelência!
Conte com a gente!
Sigo à disposição.
Lucas
Equipe de Suporte
Réplica do consumidor
26/02/2024 às 14:44
Continuo aguardando meu pedido
Réplica do consumidor
26/02/2024 às 15:04
Meu pedido ainda não chegou