Comprei um colar girassol paguei por pix , só recebi a confirmação de pagamento. Informando que receberia email com os dados do pedido e qdo seria entregue. Não recebi nada . Tentei contato por email e por WhatsApp e nenhum retorno.

As pessoas precisam ter um pouco mãos de bom senso, ler a descrição completa do produto que estão comprando. Como podem ver a compra foi feita dia 24/12 e a reclamação dia 04/01 são mais ou menos 11 dias. O produto é de importação e na descrição informamos de 12 à 20 dias. Sem falar que compram de manha e de tarde já querem o código de rastreio, não esperando nem o pedido ser processado tem toda uma.logistica por trás. A senhora Maria foi sim respondida por mensagem, mas a reclamação já tinha sido feita antes de qualquer contato. Infelizmente, tentamos rabalhar certinho mas imprevistos acontecem, sem falar na greve dos fiscais da Aduana que atrasaram mais ainda nossas entregas. Esperamos melhorar cada dia mais para um melhor atendimento ao cliente.