Compra Incompleta e Falta de Retorno da Mantecorp

Solicitamos a migração desta manifestação para a página Hypera E-commerce, uma vez que, apesar de o produto adquirido ser da marca Mantecorp SkinCare, a reclamação do cliente está relacionada ao processo da loja online (e-commerce).
Sendo a página Hypera E-commerce a adequada para esse tipo de demanda, pois contempla assuntos relacionados à experiência de compra online, tais como: entrega fora do prazo, extravio de mercadoria, pedido incompleto, divergência de item recebido, problemas no pagamento, cancelamento de pedido, estorno ou reembolso, dificuldades no rastreio, entre outros.
Ressaltamos que, na página específica da Mantecorp Skincare, são tratados exclusivamente os atendimentos relacionados a possíveis desvios de qualidade do produto, não abrangendo questões logísticas, comerciais ou operacionais do canal de vendas online.

Quero apenas a solução do meu problema, independente de que empresa de vocês é a responsabilidade do envio, o cliente não é obrigado a saber e não tem nada com isso, foi comprado e pago, não foi recebido completo conforme fotos anexadas, a compra foi no site da mantecorp, o produto é da mantecorp, quero que enviem o que comprei, como cliente sou a única prejudicada nisso tudo.