Mantecorp Skincare

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

14/05/2026 às 13:29

ID: 248648913

Boa tarde.
Realizei uma compra e o ***** veio com defeito, entrei em contato com o sac, e o mesmo me propôs um vale compra no site+ frete grátis, para minha surpresa quando fui realizar a compra o valor do produto estava mais caro do que eu paguei. Entrei em contato e solicitei o reembolso do produto, pois não gostaria de ter que pagar a diferença. Pediram meus dados e por alguma questão de problemas de sistema interno o mesmo se perdeu na central, até aí eu entendo, mas me passaram agora um novo prazo de sete dias para reembolso, contando de ontem que eu liguei para reclamar da demora, sendo que já está fazendo quase um mês do início do processo. Lembrando que a central em ligação e sempre muito educada e passa todas as informações solicitadas, o grande problema é conseguir concluir o sac. Enquanto isso precisei comprar um novo *****.