Episol sec Acqua 60 FPS 40ml causa descamação e deixa o rosto sujo após o uso.
Resolvido
Taboão da Serra - SP
25/08/2026 às 11:35
ID: 257324617
Comprei para minha esposa Episol sec Acqua 60 FPS 40ml ela começou usar o produto após o uso começa a escamar no rosto deixando rosto sujo após o uso segue imagem em anexo, ela usa somente Episol sec oc mas devido à falta dele nas lojas aptou por esse e foi uma decepção total e isso está inviabilizando o seu uso
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 09:15
Após o recebimento da notificação de contato do Sr. Elton, conversamos com o consumidor, oportunidade que nos possibilitou obter maiores detalhes sobre a questão apresentada. Propusemos, então, prosseguir com o seu atendimento diretamente pelo SAC – Canal de comunicação entre o consumidor e a empresa.
Agradecemos o seu contato e confiança em nossos produtos e serviços. Não se esqueça de avaliar este atendimento, é muito importante para nós sabermos o que você achou e sempre melhorar. Disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: 0800 97 99 900 ou através do e-mail: [email protected].
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao consumidor – Hypera Pharma
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 12:53
Empresa prontamente resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10