Glycare night serum aumentou minha oleosidade

Question

Sei que nada será feito, porém gostaria de registrar minha insatisfação e alertar consumidores.
Minha dermatologista me recomendou o Glycare night serum da Mantecorp Skincare para um quadro de acne e redução de linhas finas.
Usei o produto como recomendado e nas apenas três aplicações que fiz, minha oleosidade e acne aumentaram (desde a primeira). Voltei na dermatologista e ela me recomendou descontinuar o uso.
Entrei em contato com a empresa buscando uma solução, reembolso, ou o que fosse sugerido por eles, sem sucesso, pois me responderam que nada poderiam fazer.
Paguei caro por um produto que não serviu para mim e fiquei no prejuízo.

Contato sob o ******* iniciado em 08/11 e finalizado na data de hoje (25/11) pela Nayara.

Accepted Answer

Após recebermos a notificação de contato da Sra. Emily, conversamos por telefone, oportunidade que nos possibilitou obter mais detalhes sobre a questão apresentada. Propusemos, então, prosseguir com o seu atendimento diretamente pelo SAC Canal de comunicação entre o consumidor e a empresa.
Agradecemos pelo seu contato e confiança em nossos produtos e serviços. Não se esqueça de avaliar este atendimento, é muito importante para nós saber o que você achou e sempre melhorar. Disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: ******* 97 99 ******* ou através do e-mail:*******.

Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao consumidor Hypera Pharma

Glycare night serum aumentou minha oleosidade

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor