Produto causou queimadura na pele, na área dos olhos. Prejuízo financeiro e afetando a autoestima.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Blumenau - SC

12/07/2026 às 11:29

ID: 253699329

Paguei caríssimo no produto e ele queimou a minha pele! Estou tentando recuperar com outros produtos, mas além do prejuízo financeiro agora estou com a minha pele afetada. E pior, na área dos olhos, o que afeta muito a autoestima de uma pessoa.
Obrigada Mantecorp, nunca na vida vou recomendar um produto de vocês.

Usei conforme as orientações, e assim que passei já sentido queimar. Acreditei que fosse normal a e fui dormir. E agora estou aqui cheia de linhas de queimadura na área dos olhos.

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 12:25

Após o recebimento da notificação de contato da Sra. Miriã, conversamos com a consumidora, oportunidade que nos possibilitou obter maiores detalhes sobre a questão apresentada.
Propusemos, então, prosseguir com o seu atendimento diretamente pelo SAC Canal de comunicação entre o consumidor e a empresa.Agradecemos o seu contato e confiança em nossos produtos e serviços. Não se esqueça de avaliar este atendimento, é muito importante para nós sabermos o que você achou e sempre melhorar.
Disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: 0800 97 99 900 ou através do e-mail: [email protected].
Atenciosamente, Serviço de atendimento ao consumidor Hypera Pharma

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 17:54

Atenciosos e preocupados com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10