Shampoo pielus forte Mantecorp
Resolvido
São Paulo - SP
14/07/2026 às 12:40
ID: 253879179
Comprei o shampoo pielos forte da marca mantecorp para meu marido usar, este shampoo ocasionou uma queda importante de cabelo, ele parou de usar e a queda parou. Liguei no atendimento ao cliente da mantecorp e fui informada que não tem ressarcimento do valor do produto. Acredito que essa maneira não é adequada com o clientes, pelo que pesquisei, não aconteceu só com o meu marido. Gostaria que o valor que paguei fosse devolvido.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 11:06
Após o recebimento da notificação de contato da Sra. Livia, conversamos com a consumidora, oportunidade que nos possibilitou obter maiores detalhes sobre a questão apresentada.
Propusemos, então, prosseguir com o seu atendimento diretamente pelo SAC Canal de comunicação entre o consumidor e a empresa.Agradecemos o seu contato e confiança em nossos produtos e serviços. Não se esqueça de avaliar este atendimento, é muito importante para nós sabermos o que você achou e sempre melhorar.
Disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: 0800 97 99 900 ou através do e-mail: [email protected].
Atenciosamente, Serviço de atendimento ao consumidor Hypera Pharma
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 11:05
A mantecorp me atendeu de maneira rápida e respeitosa. É uma empresa séria s comprometida em prestar o melhor atendimento ao seu cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10