Vício oculto embalagem válvula ressecada e quebrou
Em réplica
Guarujá - SP
14/04/2026 às 12:37
ID: 246016335
Uso há tempo hidraporiunAI válvula quebrou joguei fora a nota fiscal só embalagem vício oculto quebrou no uso por ressecamento empresa falou apresentar nota fiscal não tenho não consegui nota fiscal por ser vício oculto disponibilizo logística reversa de troca do produto já que não consta data de fabricação e validade e cód de barras do mesmo está danificada escrita erro do fabricante
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 16:39
Após recebermos a notificação de contato da Sra. Flávia, tentamos contato nos telefones indicados, mas não obtivemos sucesso.
Prosseguiremos o atendimento através do e-mail do SAC - canal de comunicação entre o consumidor e a empresa - e informamos sobre o nosso interesse em atender da melhor maneira possível.
Agradecemos o contato e disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: telefone 0800 97 99 900, [email protected].
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao consumidor Hypera Pharma
Réplica do consumidor
24/04/2026 às 12:23
Não consegui 2 via da farmácia nota fiscal