Addera Cal 2000U.I. com comprimidos quebrados, porosos e opacos, gerando preocupação com a eficácia
Resolvido
São Paulo - SP
22/06/2026 às 14:33
ID: 252041345
Já uso o Addera Cal 2000U.I. há mais de 5 anos, mas nas últimas compras tenho notado que os comprimidos vem quebrado e com uma aparência de poroso e opaco. Estou preocupada com a eficácia.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 16:53
Após o recebimento da notificação de contato da Sra. Maria Cristina, conversamos com a consumidora, oportunidade que nos possibilitou obter maiores detalhes sobre a questão apresentada.
Propusemos, então, prosseguir com o seu atendimento diretamente pelo SAC Canal de comunicação entre o consumidor e a empresa.Agradecemos o seu contato e confiança em nossos produtos e serviços. Não se esqueça de avaliar este atendimento, é muito importante para nós sabermos o que você achou e sempre melhorar.
Disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: 0800 97 99 900 ou através do e-mail: [email protected].
Atenciosamente, Serviço de atendimento ao consumidor Hypera Pharma
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 17:43
Me responderam em 48 horas e percebi a preocupação em obter todas as informações necessárias para solucionar o problema e irão me ressarcir o valor pago no medicamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9