Anticoncepcional Ammy Drosperinona 4mg
Não resolvido
São Paulo - SP
18/07/2023 às 12:22
ID: 168434605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, gostaria de fazer uma queixa.
O produto além de estar com o preço elevado, R$*******,00 a caixa, não vem com porta cartela. O Slinda, que possui a mesma composição,porém de outro laboratório vem com porta cartela. Desculpa, acho um descaso não ter um porta cartela, pelo custo elevado do medicamento. É ruim não ter onde guardar. Espero que levem em consideração e comecem a incluir na caixa. Escutem o cliente de vocês. Mês que vem não irei comprar mais se continuar sem a capinha.
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Resposta da empresa
21/07/2023 às 11:57
Após recebermos a notificação de contato da Sra. Aime, conversamos por telefone, oportunidade que nos possibilitou obter mais detalhes sobre a questão apresentada. Propusemos, então, prosseguir com o seu atendimento diretamente pelo SAC Canal de comunicação entre o consumidor e a empresa.
Agradecemos pelo seu contato e confiança em nossos produtos e serviços. Não se esqueça de avaliar este atendimento, é muito importante para nós saber o que você achou e sempre melhorar. Disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: ******* 97 99 ******* ou através do e-mail:*******.
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao consumidor Hypera Pharma
Consideração final do consumidor
24/07/2023 às 13:54
Atendimento bom. Porém, não se mostraram interessados em solucionar a insatisfação do cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10