Cadastro de descontos não ativado no site da farmácia, resultando em compras sem o desconto prometido.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/07/2026 às 16:03
ID: 253213601
Oferece descontos no site das farmácias, mas o cadastro nunca é ativado e o consumidor é obrigado, depois de muita perda de tempo, fornecendo todos os dados solicitados, tipo CPF, endereço, idade, CRM do médico, pois o sistema retorna erro, a efetuar a compra sem o desconto.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 13:30
Após recebermos a notificação de contato do Sr. Salvador, tentamos contato no telefone indicado, mas não obtivemos sucesso.
Prosseguiremos o atendimento através do e-mail do SAC - canal de comunicação entre o consumidor e a empresa - e informamos sobre o nosso interesse em atender da melhor maneira possível.
Agradecemos o contato e disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: telefone 0800 97 99 900, [email protected].
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao consumidor Hypera Pharma