Comprimidos estragados no suplemento Gestamax Gold
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/05/2026 às 15:30
ID: 247783279
Estou grávida e todo dia tomo o Gestamax Gold. Nas últimas três compras, notei que sempre um ou dois comprimidos vem estragados. Vazando uma cor marrom e um cheio muito forte de peixe.
Foram compras feitas em local diferentes, então não sei se é pelo armazenamento ou algum erro de produção. De qualquer forma, não é um item barato para todo mês eu ter que descartar esses comprimidos ruins.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 13:01
Após recebermos a notificação de contato da Sra. Luma, tentamos contato nos telefones indicados, mas não obtivemos sucesso.
Prosseguiremos o atendimento através do e-mail do SAC - canal de comunicação entre o consumidor e a empresa - e informamos sobre o nosso interesse em atender da melhor maneira possível.
Agradecemos o contato e disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: telefone 0800 97 99 900, [email protected].
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao consumidor Hypera Pharma
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 10:03
Eles entraram em contato comigo, mostrei todas as fotos do medicamento e eles depositaram o valor na minha conta. Muito obrigada pela atenção!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10