Conta-gotas com defeito, impossível de usar, desperdício e vazamento de medicação
Resolvido
Embu das Artes - SP
09/06/2026 às 15:13
ID: 250927411
O produto tem o pior tipo de conta gotas. É impossível usar sem desperdiçar ou fazer com que a minha bebê tome menos de 1 gota. Alem de vazar também.
Tive que parar de usar, porque não consigo ter o controle da quantidade de medicação. Dinheiro jogado fora.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/06/2026 às 14:33
Após o recebimento da notificação de contato da Sra. Debora, conversamos com a consumidora, oportunidade que nos possibilitou obter maiores detalhes sobre a questão apresentada. Propusemos, então, prosseguir com o seu atendimento diretamente pelo SAC Canal de comunicação entre o consumidor e a empresa.
Agradecemos o seu contato e confiança em nossos produtos e serviços. Não se esqueça de avaliar este atendimento, é muito importante para nós sabermos o que você achou e sempre melhorar. Disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: 0800 97 99 900 ou através do e-mail: [email protected].
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao consumidor Hypera Pharma
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 21:40
Empresa gentil e compreensiva
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10