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Goiânia - GO

28/01/2026 às 19:46

ID: 239134599

Comprei duas caixas do medicamento AAS Protect, porém ao iniciar o uso percebi que o gosto estava estranho, diferente do habitual. Após o uso, tive ardência intensa no rosto, o que me causou preocupação. Suspendi a medicação por receio de reação adversa. Gostaria de esclarecimentos sobre a qualidade do lote adquirido e uma solução por parte do fabricante, pois faço uso contínuo do medicamento e nunca havia apresentado esse tipo de reação.

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Resposta da empresa

03/02/2026 às 10:22

Olá Ana Paula, tentamos contato, mas não conseguimos retorno até o momento. Sendo assim pedimos a gentileza que entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento, para que assim possamos melhor atendê-la.

E-mail:[email protected]
Telefone:0800 97 99 900

Atenciosamente,
Hypera Pharma

Réplica do consumidor

03/02/2026 às 10:36

Eu já tentei contato várias vezes via email, telefone e nada . Preciso de uma solução

Réplica do consumidor

06/02/2026 às 14:44

Terei que procurar o procon para solucionar o problema é uma vergonha a empresa sumir e não solucionar o problema

Consideração final do consumidor

25/02/2026 às 23:00

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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