Rinosoro jet cheio com válvula travada e impossibilidade de contato com o SAC mantecorp
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/08/2026 às 10:53
ID: 255768851
ID: 252679059
Título: Rinosoro jet cheio com válvula travada
Reclamação: Fiz a compra de um rinosoro jet como sempre usamos, esse com validade janeiro de 2027 lote B24J0240
que simplesmente parou de funcionar o jet e está cheio
Tentei abrir reclamação pelo SAC e não consegui
Aguardo alguma solução para o problema
Segui todas as instruções do fabrincante para tentar desentupir, sem sucesso.
Aguardo troca do produto ou solução.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 18:10
Após recebermos a notificação de contato da Sra. Luciana, tentamos contato nos telefones indicados, mas não obtivemos sucesso.
Prosseguiremos o atendimento através do e-mail do SAC - canal de comunicação entre o consumidor e a empresa - e informamos sobre o nosso interesse em atender da melhor maneira possível.
Agradecemos o contato e disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: telefone 0800 97 99 900, [email protected].
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao consumidor Hypera Pharma
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 18:14
Boa noite, acabei de responder o e-mail. Aguardo. Obrigada
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 22:48
Problema resolvido! Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10