Rinosoro jet infantil vaza e causa perda do produto
Respondida
Rio Grande - RS
22/07/2026 às 11:48
ID: 254550451
Compro o Rinosoro jet infantil para minha bebê e é o segundo frasco que quando vou vejo vazou todo o soro e eu perdi todo o produto. Mesmo seguindo as recomendações de manter em local adequado ele vaza. Decidi não comprar mais dessa marca e não tive mais problemas. Apesar disso, decidi reclamar pois tive prejuízo duas vezes.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:03
Após o recebimento da notificação de contato da Sra. Paulla, conversamos com a consumidora, oportunidade que nos possibilitou obter maiores detalhes sobre a questão apresentada. Propusemos, então, prosseguir com o seu atendimento diretamente pelo SAC Canal de comunicação entre o consumidor e a empresa.
Agradecemos o seu contato e confiança em nossos produtos e serviços. Não se esqueça de avaliar este atendimento, é muito importante para nós sabermos o que você achou e sempre melhorar. Disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: 0800 97 99 900 ou através do e-mail: [email protected].
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao consumidor Hypera Pharma