Shampoo Pielus
Não resolvido
Recife - PE
19/08/2015 às 10:46
ID: 14258963
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesShampoo caríssimo e não tem a função desejada que é a diminuição da oleosidade do couro cabeludo! O shampoo até limpa porém duas horas depois já é possível sentir o cabelo ficando oleoso! Simplesmente joguei meus 62,90 no lixo!
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Resposta da empresa
19/08/2015 às 12:46
Após recebermos a notificação de contato do Sr. Carlos, conversamos com ele por telefone, oportunidade que nos possibilitou obter mais detalhes sobre a questão apresentada. Propusemos, então, prosseguir com o seu atendimento diretamente pelo SAC – Canal de comunicação entre o consumidor e a empresa.
Agradecemos pelo seu contato e confiança em nossos produtos e serviços e disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: ******* 97 99 ******* ou através do e-mail: *******
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao consumidor – Grupo Hypermarcas.
Réplica do consumidor
21/08/2015 às 08:40
No aguardo do contato do SAC! A parte médica me pediu para aguardar um retorno do SAC.
Consideração final do consumidor
26/08/2015 às 18:14
A empresa não se mostrou interessada em resolução do problema nem me dando mais uma chance com o produto na disponibilização de um desconto ou amostra grátis!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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