Vazamento do frasco de Rinosoro Jet Infantil
Resolvido
Santo Amaro da Imperatriz - SC
14/08/2026 às 14:57
ID: 256483713
Comprei um Rinosoro Jet Infantil 0,9% para usar com a minha bebê e ele simplesmente vazou inteiro! O frasco estava sempre escorrendo muita água e ficou vazio após uma semana! Desperdício de dinheiro!
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 13:39
Após recebermos a notificação de contato da Sra. Ana Karla, tentamos contato nos telefones indicados, mas não obtivemos sucesso.
Prosseguiremos o atendimento através do e-mail do SAC - canal de comunicação entre o consumidor e a empresa - e informamos sobre o nosso interesse em atender da melhor maneira possível.
Agradecemos o contato e disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: telefone 0800 97 99 900, [email protected].
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao consumidor Hypera Pharma
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 14:27
Empresa entrou em contato comigo por e-mail, solicitou o lote e realizou o reembolso. Tudo prático e rápido. Irei comprar novamente o spray para testar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10