Propaganda enganosa e produto final diferente do layout apresentado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/04/2026 às 22:53
ID: 245327179
Sou cliente faz anos e já é a segunda vez que a empresa promete algo e não cumpre. No Instagram a propaganda é incrível mas a realidade é bem diferente. Na primeira vez queria que eu aceitasse a entrega da cor da camiseta diferente que eu havia solicitado. Agora a propaganda feita, o envio do layout é ótimo e o que chega é horrível, e o atendimento está cada vez menos profissional.
Gostaria de receber exatamente como o layout se apresenta!
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 10:38
Oi Fábio, bom dia. Como conversado com o Sr via Whatsapp, entramos em contato pra tentar resolver, e o mesmo não quis seguir com a devolução para refazermos as camisas. Pedimos desculpas pelo transtorno. Sobre o Atendimento, podemos te direcionar para um novo consultor. Infelizmente, entendemos que as vezes o contato bom não flui. Você foi atendido pelos consultores que mais possuem elogio na empresa, mas ainda assim temos mais 12 consultores a sua disposição. Podemos testar com outros, até que o atendimento esteja de acordo com o que o Sr procura. Entra em contato com o nosso relacionamento: 27 99752-9375.