Comprei https://******* stanley e recebi Produto falsificado de plástico
Em réplica
Cambé - PR
10/01/2022 às 14:07
ID: 136337955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 05/11/21 https://******* stanley copo e garrafa térmica, demorou um mês pra chegar em 11/12/21 me entregaram uma garrafa de plástico ridicula que não vale 10,00. Reclamei, disseram que era um brinde, que em 10 dias úteis vinha o produto. Pois amanhã faz https://*******, eles não me respondem mais, não cancelam a minha compra e não chegou nada. Quero o meu dinheiro de volta. Vou atrás dos meus direitos
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Resposta da empresa
11/01/2022 às 17:26
Boa tarde, tudo bem?
seu pedido conta apenas dias úteis e estávamos em recesso desde a data 24/12 até dia 05/01. Portanto está dentro dos prazos, seu pedido foi passado como prioridade já, e estamos fazendo o máximo para se comunicar com o correio e agilizar o processo, pois são eles os responsáveis para o envio. Estamos a disposição para mais dúvidas
att amanda.
Réplica do consumidor
11/01/2022 às 17:53
Então já passou os 10 dias UTEIS.. QUE NO CASO VENCEU EM 06/01/22.