Camisa com cor diferente da anunciada e mau atendimento, solicitação de reembolso.
Não resolvido
Goiânia - GO
12/07/2026 às 23:37
ID: 253730295
A camisa tem uma qualidade boa. Contudo, a cor do azul é bem mais clara do que a original (copa de 94) e também do que a da foto do anúncio. Tentei contato por inúmeras vezes. Fui ignorado.
Quero reembolso.
Eu, *****, venho, por meio desta, solicitar formalmente o reembolso da compra referente ao *****.
Esta solicitação é feita em tempo hábil, dentro do prazo de 7 (sete) dias do recebimento, dia 07 de julho de 2026, conforme me garante o Direito de Arrependimento estabelecido no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90).
Conforme a lei, solicito o cancelamento imediato da compra e a restituição integral do valor pago.
Fico no aguardo da confirmação de cancelamento e das instruções sobre o procedimento de estorno, o mais breve possível.
Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 11:20
Me ignoraram nos canais de atendimento. Estou com um produto incompatível com o propagandeado. Prejuízo financeiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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