Propaganda enganosa e atraso excessivo na entrega

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Junqueirópolis - SP

26/06/2026 às 11:09

ID: 252414659

Comprei a camisa da seleção brasileira na loja Mantos da Copa, no site mantosdacopaoficial.com.br, e foi informado que a entrega seria rápida e feita no Brasil. Depois da compra, mudaram a informação e disseram que o envio viria da China, o que já demonstra falta de transparência.

Hoje já se passaram 28 dias desde a compra e 17 dias desde a postagem do envio, e o produto ainda não chegou. Já se passaram vários jogos da seleção e no dia 29 tem outro jogo, mas a empresa ainda não entregou o produto a tempo.

Considero essa demora inaceitável e uma falta de respeito com o consumidor. Exijo solução imediata: cancelamento da compra com devolução integral do valor pago.

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Consideração final do consumidor

03/07/2026 às 09:55

A Camisa chegou depois de muitos dias, veio de fora do brasil, tive que pagar alfandega e eles não respondem mais as mensagens

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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