Não entrega do produto e site da loja fora do ar

Não respondida
São Paulo - SP
30/07/2025 às 15:18
ID: 222975271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto da mantos esporte e a confirmação da compra e acompanhamento de entrega é realizado pela "nuvem" o rastreamento e garantia de entrega é da "nuvem", só que acessando o aplicativo só tem a compra postada em 13/06/2025 informação de que a data de entrega seria entre 20/06 e 03/07. Não foi realizada a entrega e após reclamação não tive solução da Nuvem, somente a resposta que lamenta e que vão trabalhar para que isso não aconteça novamente, porém a Nuvem deve se responsabilizar pois mantém a empresa Mantos Esporte no seu aplicativo com informações enganosas como o link do whatsapp e email da loja vendedora que não funcionam além de hospedar o acesso ao "VISITAR LOJA" com link que encaminha para o url do mantoesportes.com.br que é uma página que não existe: 404 Não Encontrado. Quero o ressarcimento da minha compra [Editado pelo Reclame Aqui].