Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] !
Em réplica
Goiânia - GO
11/12/2024 às 11:12
ID: 204330243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com eles no mês passado antes do dia 10, nunca recebi código de rastreio, trocaram de WhatsApp direto, depois que reclamei aqui a primeira vez, o Instagram deles me mandou áudio pedindo pra avaliar a resposta de maneira positiva sendo q nem recebi meu ******* de alguns dias o Instagram sumiu e fizeram outra conta, não comprem.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/12/2024 às 12:55
Olá, boa noite! Aqui é a Maísa, da Mantos Express.
Peço desculpas pelo transtorno e pela experiência negativa que você enfrentou. Realmente, nosso Instagram anterior teve um problema e foi desativado, mas já providenciamos outra conta para manter o contato com nossos clientes.
Quanto ao seu ******* que ele será despachado nesta segunda-feira. Assim que o envio for realizado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário!
Réplica do consumidor
16/12/2024 às 09:13
Mentiras, + mentiras, não sei por que respondem as pessoas aqui sendo que não vão resolver, nem quero mais essa [Editado pelo Reclame Aqui] de camisa, só queria o dinheiro de volta, mais como é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] já sei que não vou receber